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John
M |
$250,000 |
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Willy
P |
$45,679 |
Vivianne
S |
$23,987 |
Maurice
H |
$21,410 |
Gina
D |
$9,000 |
Pauline
S |
$8,756 |
Ted
Y |
$7,010 |
Raymond
G |
$6,540 |
Ilene
W |
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potresti essere il prossimo!
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Per contattare il Servizio di Assistenza chiama il numero
gratuito 1-866 407-6455 (solo per Residenti negli Stati
Uniti) o invia una email (tutti gli Altri Paesi). |
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Problemi di Sicurezza e Politica sulla Privacy
- Che sicurezza c'è nel fornire il numero
della mia carta di credito tramite Internet?
- Gli altri giocatori potranno vedere
il mio vero nome?
- Vendete liste di giocatori a terzi
a scopo promozionale o ad altro fine?
- Altri giocatori possono accedere al
mio conto?
Legalità del Gioco d'Azzardo
- Se sono canadese, posso giocare nel
vostro Casinò?
- E' legale giocare nel vostro Casinò
dalla mia Nazione?
Equità e Probabilità di Gioco
- Quali sono le probabilità dei giochi?
- Come posso essere sicuro che i giochi
non siano truccati?
Per Cominciare
- Semplici Istruzioni di scaricamento
ed installazione del programma
- Come posso registrarmi?
- Posso giocare con denaro vero?
- Posso giocare gratis?
- Come posso ottenere crediti gratuiti?
- Come posso essere sicuro di una risposta
veloce da parte del Servizio di Assistenza?
Acquisto Crediti e Riscossioni
- Come posso acquistare crediti per
giocare con denaro vero?
- Come posso incassare le mie vincite?
- Pagamenti Vincite generali: In quanto
tempo vengono pagate le mie vincite? Come vengono
pagate le mie vincite?
- Riaccredito vincita sul conto Casinò:
Ho rischiesto la riscossione della mia vincita, è
possibile riaccreditarla sul mio conto Casinò?
- Devo pagare delle tasse sulle mie
vincite?
Caratteristiche tecniche
- Quali sono le caratteristiche minime
che il mio computer deve avere per poter scaricare
il programma?
- Ho provato a collegarmi al server
del Casinò ma non riesco. Quale può essere il problema?
- Devo effettuare una chiamata internazionale
per giocare al Casinò?
- Ho richiesto le Carte al Banco, non
devono essere visibili?
- Ero a metà di un gioco quando ho perso
la connessione, che ne è stato di quel gioco?
Password e Informazioni sul Conto
- Come posso modificare le mie informazioni
personali sul conto?
- Come posso modificare la mia Password?
- Come posso visualizzare le informazioni
sul mio conto?
Servizio di Assistenza
- Come posso contattare il Servizio
di Assistenza?
- Che sicurezza c'è nel fornire
il numero della mia carta di credito tramite Internet?
Utilizzare la Carta di credito su Internet è estremamente
sicuro. Il nostro Casinò utilizza un sofisticato sistema
di crittografia, impossibile da decifrare. Inoltre
tutte le banche utilizzano programmi di crittografia
in tutte le transazioni via Internet.
Tutte le informazioni confidenziali sono crittografate
utilizzando una chiave a 128 bit. Tale sistema di
crittografazione è impossibile da infrangere offrendo
una sicurezza totale. I nostri server si trovano in
località di massima sicurezza, sorvegliati 24 ore
al giorno e accessibili solo a personale governativo
autorizzato e/o a membri del personale qualificati.
Le informazioni relative alla Carta di Credito del
cliente vengono crittografate ed inserite in un server
sicuro separato, accessibile unicamente ai nostri
dirigenti forniti di chiave di accesso personale.
- Gli altri giocatori potranno
vedere il mio vero nome?
Non mostreremo MAI le vostre informazioni personali
agli altri giocatori - la vostra privacy è garantita.
- Vendete liste di giocatori a
terzi a scopo promozionale o ad altro fine?
La nostra Politica Informazioni Clienti ci impegna
a non vendere né distribuire a terzi i dettagli forniti
dal giocatore. Nessuno vi importunerà con alcuna forma
di pubblicità.
- Altri giocatori possono accedere
al mio conto?
Il sitema è protetto da password, la quale verifica
l'identità del giocatore prima che si possa accedere
ad operazioni riservate. Soltanto voi e il nostro
centro assistenza possono accedere al vostro conto.Non
rivelate a nessuno il vostro nome utente e password.
Nota: E' responsabilità del giocatore conservare in
luogo segreto dati personali quali Pseudonimo e Password.
Il Giocatore è responsabile dell'uso non autorizzato
del proprio Pseudonimo e della propria Password.
- Se sono canadese, posso giocare
nel vostro Casinò?
Non potrete giocare utilizzando Denaro Reale perché
il nostro Casinò non può operare in Canada. Tuttavia
potete giocare senza essere connessi ad Internet per
semplice divertimento. Se ciò nonostante avete cercato
di acquistare crediti, provvederemo ad annullare la
vostra richiesta di acquisto.
- E' legale giocare nel vostro
Casinò dalla mia nazione?
Le leggi variano da una giurisdizione all'altra. Non
possiamo essere responsabili di fronte alle leggi
della vostra nazione. Contattate le autorità locali
per avere informazioni aggiornate sulla legalità del
gioco d'azzardo via Internet nella vostra giurisdizione.
- Quali sono le probabilità dei
giochi?
Il nostro Casinò offre le stesse probabilità che potete
trovare in tutti i Casinò di Las Vegas. La nostra
vasta scelta di giochi offre riscossioni fino al 99%.
- Come posso essere sicuro che
i giochi non siano truccati?
Tutto il programma è conforme a rigidi criteri che
garantiscono equità per tutti i nostri giocatori.
Inoltre ogni singola partita (mano, giro, ecc.) viene
registrata sul server del Casinò ed è facilmente accessibile
al nostro centro assistenza dietro vostra richiesta.
Il software che il nostro Casinò utilizza è sviluppato
da terzi parti, un'azienda stimata nel settore, iCrystal
Software inc. Il software utilizza un Generatore
Numerico Randomico (RNG) che determina il risultato
di tutti i giochi.
- Semplici istruzioni di scaricamento
ed installazione del programma:
- Clicca su uno dei qualsiasi pulsanti di scaricamento
presenti all'interno del nostro sito per scaricare
GRATIS il nostro programma per MS Windows 95,
98, NT, 2000, XP.
- Alla maschera di richiesta seleziona "Salva
su disco". Assicurati di ricordare il nome del
file e la destinazione di salvataggio.
- Una volta completato lo scaricamento del file,
fai doppio click sull'icona del file stesso.
- Segui tutte le istruzioni che appariranno a
video.
- Dopo il completamento dell'installazione, un'icona
del nostro Casinò comparirà sul tuo desktop. Inoltre
il nostro programma comparirà nel gruppo programmi
del menu Avvio (Start).
- Avvia il nostro Casinò e divertitevi!
- Come posso registrarmi?
Puoi registrarti direttamente dall'interno del programma.
Per registrarti dall'interno del programma del Casinò:
- Clicca sul pulsante "Gioco Reale"
- Clicca su "Registrati Ora" per far apparire
il modulo registrazione.
Oppure puoi registrarti al Gioco in Modalità di
gioco gratuita
- Clicca sul pulsante "Cassa"
- Clicca su "Gioca ora con Denaro Reale" poi ...
- Clicca su "Registrati Ora " per far apparire
il modulo registrazione.
- Posso giocare con denaro vero?
Si puoi giocare con soldi veri, basterà acquistare
crediti. Per acquistare crediti clicca su qualsiasi
pulsante "Cassa".
Scegli il metodo di pagamento che desideri.
- Riempi il modulo Crediti Casinò.
- Clicca "OK" e..in Bocca al Lupo!
- Can I play the games for free?
Yes. You are welcome to try our games with no obligations
for as long as you wish. When you are ready to play
for real, simply register to open a real account.
- Posso giocare gratis?
Sì. Puoi giocare in modalità gratuita ai nostri giochi
quanto desideri. Per giocare in modalità gratuita
basterà cliccare sul pulsante "Cancella" una volta
che la maschera per giocare in modalità reale scomparirà
ti sarà richiesto di digitare l'importo che desideri
giocare. Potrai inserire la cifra intera che desideri
scommettere (per esempio 100 e NON $100 o 100,00).
L'ammontrae massimo inseribile è 2000, quando terminerà
potrai aggiungere altro ammontare.
- Come posso essere sicuro di una
risposta veloce da parte del Servizio di Assistenza?
Il nostro Servizio di Assistenza assicura una
risposta veloce, secondo l'oggetto della tua richiesta.
Dato l'alto volume di richieste ti preghiamo di inserire
sempre nella tua email più informazioni possibili
sul tuo conto, questo per far si che la tua richiesta
venga evasa rapidamente ed efficientemente. Devi includere
nella tua email nome e cognome, nome del Casinò per
il quuale si richiede assistenza e soprattutto il
tuo pseudonimo. E' bene specificare il problema dettagliatamente
includendo la data, l'ora, il nome del gioco a cui
stavi giocando ed eventualemnte il messaggio di errore
ricevuto. Tutte queste informazioni aiuteranno il
nostro Team di Assistenza a darti una risposta precisa.
Più informazioni riceveremo, più veloci saremo.
- Come posso acquistare crediti
per giocare con denaro vero?
Per acquistare crediti tramite il programma, clicca
su qualsiasi pulsante "Cassa".
- Scegli il metodo di pagamento che desideri.
- Riempi il modulo Crediti Casinò.
- Clicca "OK" e..in Bocca al Lupo!
Offriamo diverse opzioni di acquisto, scegli uno dei
seguenti metodi d'acquisto cliccando semplicemente
sulle rispettive icone. Tutti gli acquisti sono effettuati
con valuta statunitense:
- Carta di Credito
- Vaglia Postale Internazionale
- NETeller
- Clearchex
- Firepay
- Bonifico Bancario
- Western Union
- 900 Pay
La Carta di Credito è il metodo più veloce per acquistare
crediti. Per avere ulteriori informazioni circa i
nostri metodi d'acquisto clicca
qui.
- Come posso incassare le mie vincite?
Il nostro Casinò invia tutti i pagamenti quotidianamente
e la velocità di consegna degli assegni delle vincite
dipende dalla velocità del servizio postale della
vostra località. Per tutti gli acquisti effettuati
tramite carta di credito, accrediteremo le vostre
vincite sulla carta di credito fino all'importo del
vostro acquisto e ogni eccedenza sarà corrisposta
sotto forma di assegno.
Cliccate qui per avere maggiori
informazioni su riscossioni e acquisti.
Nota: Visa e Master Card potrebbero non dare il loro
assenso all'accredito delle vincite. In questo caso
invieremo tramite assegno l'ammontare totale della
vincita.
- Pagamenti Vincite generali: In
quanto tempo vengono pagate le mie vincite? Come vengono
pagate le mie vincite?
Il nostro Casinò effettua quotidianamente i pagamenti
delle vincite. I pagamenti vengono inviati ai giocatori
in base al metodo di acquisto utilizzato.
Le vincite vengono processate dal nostro Dipartimento
Operativo entro 3 giorni lavorativi. Il tempo massimo
di ricezione è di 4/6 giorni lavorativi. Tutti i vincitori
saranno soggetti a nostri controlli di prevenzione
Anti-Frode. Leggi attentamente tutte le informazioni
riportate nella sezione Sicurezza.
- Riaccredito vincita sul conto
Casinò: Ho rischiesto la riscossione della mia vincita,
è possibile riaccreditarla sul mio conto Casinò?
Si è possibile. Per riversare la cifra sul tuo
conto Casinò dovrai contattare entro le 24 ore il
nostro
Servizio di Assistenza includendo nella richiesta
il tuo Pseudonimo, nome del Casinò e la data dell'avvenuta
riscossione.
Nota **Il riaccredito della vincita sul conto
è possibile solamente per l'intera cifra**
-
Devo pagare delle tasse sulle
mie vincite?
Le regolamentazioni delle tassa sulle vincite eseguite
ai Casinò variano da Paese a Paese. Dovrai accertarti
se nel tuo Paese di residenza ci sono dellle tasse
fiscali da pagare per vincite eseguite al Casinò.
- Quali sono le caratteristiche
minime che il mio computer deve avere per poter scaricare
il programma?
IBM PC-compatible computer,
- Windows 98/95/NT, 2000 e XP.
- Pentium 100 MHz o superiore
- 16 MB RAM
- Scheda video a colori 16-bit (risoluzione 800x600)
- Monitor VGA
- 20 MB spazio libero sull'hard disk
- Ho provato a collegarmi al server
del Casinò ma non riesco. Quale può essere il problema?
Assicurati di scrivere correttamente il tuo Pseudonimo
e Passowrd. Se hai dimenticato la tua Password clicca
qui. Assicurati che il tuo computer sia collegato
ad internet. Per verificare la tua connessione Internet,
lancia il tuo browser preferito (ad esempio Netscape
o Internet Explorer) e prova a visitare un sito qualsiasi
(es. www.yahoo.com).
Attenzione: lo Pseudonimo e la Password che utilizzi
devono essere scritti come lasciato durante la fase
di registrazione (minuscolo o maiuscolo)
Se incontri difficoltà con il tuo collegamento Internet,
contatta il fornitore del servizio Internet locale.
Se il tuo collegamento a Internet funziona e ciò nonostante
non riesci a collegarti al nostro Server del Casinò,
contattata il nostro
Servizio
di Assistenza.
- Devo effettuare una chiamata
internazionale per giocare al vostro Casinò?
NON devi assolutamente effettuare chiamate internazionali
per giocare al nostro Casinò. Devi semplicemente collegarti
ad Internet come fai di solito per navigare sulla
rete. Ti garantiamo che non riceverai spese telefoniche
occulte per via del collegamento al nostro Casinò.
- Ho richiesto le Carte al Banco,
non devono essere visibili?
Questo problema è causato da un intenso traffico Internet.
Quando il traffico è troppo elevato, il nostro Server
non trasmette il segnale al software. Le carte non
gireranno perché non ha ricevuto il messaggio velocemente
da parte del Server che indica al Banco che carta
è stata trattata. Chiudendo il programma, esso si
aggiornerà all'ultima posizione conosciuta.
- Ero a metà di un gioco quando
ho perso la connessione, che ne è stato di quel gioco?
Ho perso i soldi?
Noi lavoriamo incessantemente per garantire che i
nostri server offrano il massimo livello di affidabilità
possibile ai nostri giocatori. Nella maggior parte
dei casi se perdi il collegamento ai giochi l'errore
si è verificato in un punto qualsiasi tra il tuo computer
e il nostro server. Il nostro Server registra sempre
i risultati dei giochi e il nostro Servizio di Assistenza
può facilmente rintracciare.
- Come posso modificare le mie
informazioni personali sul conto?
Se desideri modificare o aggiornare le informazioni
personali sul tuo conto basterà entrare all'interno
del software in modalità di gioco reale selezionare
dal menù in alto "Il mio Conto" di seguito "Vedo/Cambio
le informazioni sul mio conto"; avrai la possibilità
di modificare e aggiornare tutte le informazioni che
desideri.
Per questioni di sicurezza non avrai la possibilità
di modificare il tuo nome e cognome. Se desideri modificare
il tuo nome o il tuo cognome dovrai contattare il
nostro Servizio di Assistenza o registrare un diverso
conto.
Se desideri modificare o aggiornare le informazioni
personali riguardo al tua Carta di Credito basterà
entrare all'interno del software in modalità di gioco
reale, selezionare dal menù in alto "Cassa" "Acquisto
Crediti", selezionare la Carta di Credito che si desidera
modificare e "Consulta/Modifica".
- Come posso modificare la mia
Password?
Dal programma, in modalità Gioco Reale:
- Clicca su "Il mio conto" dal menu in alto.
- Seleziona "Cambia la tua Password".
- Inserisci la tua VECCHIA password
- Inserisci la tua NUOVA password
- Reinserisci la tua NUOVA password per conferma.
- Click "OK".
- Come posso visualizzare le informazioni
sul mio conto?
Dal programma, in modalità Gioco Reale:
- Clicca su "Il mio conto" dal menu in alto.
- Selezionate "Vedo/Cambio le informazioni sul
mio conto".
- Come posso contattare il Servizio
di Assistenza?
Puoi scrivere al nostro Servizio
di Assistenza.
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